🎉
Exciting news! VCC Live support is now available!
🎉
Exciting news! VCC Live support is now available!
🎉
Exciting news! VCC Live support is now available!
30% wzrost przychodów z upsellu
20% spadek średniego czasu obsługi (AHT)
Natychmiastowe wdrożenie agentów
20% spadek średniego czasu obsługi (AHT)
Natychmiastowe wdrożenie agentów
Nowa okazja sprzedażowa: „Zaproponuj 30% zniżki na ubezpieczenie domu”
Integrates with
Integrates with
Problem 2025: Dlaczego centra obsługi nadal działają jak w 2005
Narzędzia wszędzie. Skupienia brak.
Agenci tracą minuty, przeskakując między CRM-ami, skryptami i czatami – podczas gdy klienci czekają na linii.
Rosnąca presja. Cierpliwość pęka.
Każda dodatkowa sekunda na linii to koszt lojalności. Agenci się stresują, klienci frustrują, a wyniki spadają.
Skrypty starzeją się z dnia na dzień.
Zanim zespoły zdążą zaktualizować skrypty rozmów, potrzeby klientów już się zmieniają. Agenci głosowi AI automatycznie utrzymują odpowiedzi aktualne, spójne i zgodne z wymaganiami.
Poznaj swojego agenta głosowego AI dla usług prawnych
AI Voice Agent Convershake dla usług prawnych to inteligentny asystent w czasie rzeczywistym, który rozumie, analizuje i natychmiast odpowiada na zapytania klientów, wspierając komunikację w języku polskim w sposób płynny.
Wiedza w czasie rzeczywistym
Agenci piszą lub mówią w naturalny sposób, a generator głosu AI natychmiast dostarcza właściwą odpowiedź — dokładną, zweryfikowaną i zgodną z wizerunkiem marki.
Automatyczne sugestie sprzedażowe
AI wykrywa okazje sprzedażowe w rozmowach i proponuje spersonalizowane oferty, automatycznie zwiększając współczynnik konwersji.
Wbudowana zgodność
Skrypty i polityki aktualizują się w czasie rzeczywistym dla każdego agenta, zapewniając spójność i zgodność prawną we wszystkich językach.
Od chaosu do przejrzystości — przed i po
Przed Convershake agenci spędzali nawet 40% czasu rozmów na poszukiwaniu informacji. Teraz rozwiązują problemy dwa razy szybciej i wykorzystują szanse sprzedaży, które wcześniej umykały.
Korzystając tylko z CCaaS
Średni czas obsługi (AHT)
> 3 min
Czas wdrożenia
3-4 weeks
Wykorzystanie agentów
48%
Wskaźnik sprzedaży dodatkowej
5%
z Convershake
Średni czas obsługi (AHT)
< 2:30 min
Czas wdrożenia
1 week
Wykorzystanie agentów
> 60%
Wskaźnik sprzedaży dodatkowej
> 10%
po
Zespoły prawne korzystające z AI Voice Agent Convershake poprawiają interakcje z klientami, skracają czasy odpowiedzi i usprawniają zarządzanie sprawami, ciesząc się jednocześnie pełnym wsparciem dla języka polskiego.
Sprawdzone wyniki w centrach kontaktu usług prawnych
30% wzrost przychodów ze sprzedaży dodatkowej
Dzięki podpowiedziom AI agenci nigdy nie tracą okazji sprzedażowych.
20% krótszy czas obsługi rozmów
Natychmiastowy dostęp do wiedzy skraca czas połączeń bez utraty jakości.
4× szybsze wdrożenie nowych pracowników
Nowi agenci stają się produktywni w ciągu tygodnia zamiast miesiąca.
AI Call Center Agent Assist in Action
Convershake adapts to the needs of every industry.
Polski generator AI głosu - Wprowadź automatyzację na każdy rynek
Nasza technologia obsługuje ponad 20 języków, w tym polski, bułgarski, rumuński, czeski, węgierski, słowacki, łotewski i litewski. Stwórz agenta głosowego AI w języku polskim lub skorzystaj z naszego generatora głosu AI, aby zapewnić spójną, wysokiej jakości obsługę klienta we wszystkich obsługiwanych lokalnych językach.
Najczęściej Zadawane Pytania
Czym jest agent głosowy AI?
Agent głosowy AI to asystent oparty na sztucznej inteligencji, który automatyzuje rozmowy głosowe, pomaga agentom natychmiast reagować i zwiększa efektywność obsługi połączeń.
Jak oprogramowanie call center oparte na AI skraca średni czas obsługi (AHT)?
Dostarcza natychmiastowe odpowiedzi, skracając czas poświęcony na wyszukiwanie danych i obsługę zapytań klientów.
Czy AI zastąpi ludzkich agentów w call center?
Nie — AI wspiera ludzkich agentów, zwiększając ich efektywność przy zachowaniu empatii i kontekstu rozmowy.
Jaki jest ROI agentów głosowych AI w usługach prawnych?
Średni zwrot z inwestycji wynosi od 3× do 6× ROI, dzięki automatyzacji podsumowań rozmów i rejestrowania, lepszemu rozwiązywaniu problemów przy pierwszym kontakcie oraz mniejszej liczbie przekazywanych i eskalowanych połączeń.
Czy Convershake może integrować się z moimi obecnymi rozwiązaniami call center?
Tak. Convershake integruje się z wiodącymi platformami CCaaS, takimi jak Genesys, Salesforce i VCC Live. Uzupełnia istniejącą infrastrukturę, zamiast ją zastępować.
Czy to jest w pełni zautomatyzowane rozwiązanie call center?
Convershake nie zastępuje ludzi. To agent głosowy oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany do pracy ramię w ramię z Twoim zespołem.
Jak bezpieczna jest platforma agenta głosowego AI?
Wszystkie dane są szyfrowane, zgodne z RODO i przechowywane w infrastrukturze certyfikowanej zgodnie z normą ISO-27001.
Jak agenci głosowi AI mogą pomóc firmom z branży usług prawnych obniżyć koszty?
W branży usług prawnych agenci głosowi AI automatyzują powtarzalne połączenia i odciążają najczęściej zadawane pytania, zmniejszając presję na zatrudnienie i nadgodziny, a także uwalniając agentów do bardziej wartościowych zadań.
Jakie są główne przypadki użycia automatyzacji AI w usługach prawnych?
Typical examples include lead qualification, customer verification, product troubleshooting, and billing inquiries — all powered by voice automation.
Czy agent głosowy AI może obsługiwać wymagania dotyczące zgodności w usługach prawnych?
Tak. System automatycznie aktualizuje skrypty i wymagane ujawnienia, stosując dostęp oparty na rolach oraz przepływy zatwierdzania, zapewniając przestrzeganie polityki i redukując ryzyko związane z zgodnością.
Jak szybko firma z branży usług prawnych może wdrożyć agenta głosowego AI?
Firmy świadczące usługi prawne zazwyczaj wdrażają rozwiązania w ciągu mniej niż dwóch tygodni, dzięki promocji z sandboxa do produkcji oraz wbudowanym konektorom CRM/helpdesk, spełniając jednocześnie potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i zgodności.
Czy mogę stworzyć agenta głosowego AI w języku polskim?
Tak—wielojęzyczna synteza głosu jest wbudowana, dynamiczne podpowiedzi oraz zgodne ujawnienia i niestandardowe leksykony dla nazw marek i produktów, w tym polski oraz szersze pokrycie regionalne.
Jak dokładny jest generator głosu AI w języku polskim?
Ten polski system głosowy oferuje realistyczną intonację zgodną z naturalnymi wzorcami mowy, precyzyjnie uchwytując subtelne regionalne niuanse.
© SIA Convershake 2025
